# Hệ thống một cửa

Chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng là thước đo đánh giá chuyển đổi số

Mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số chính là phục vụ, nâng cao chất lượng cuộc sống của con người. Đối với giải quyết thủ tục hành chính thì việc nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng là thước đo đánh giá kết quả của chuyển đổi số.